A PeleiraTech atua a 15 anos em Salvador e RMS, inicialmente exclusivamente com informática, mas, por necessidade e demandas do mercado coorpotativo, a 10 anos passamos a atuar também no setor de Automação Comercial. 

Oferecemos suporte em informática para pequenas e médias empresas, além do público residêncial. Proporcionamos um total gerenciamento em TI com um ambiente de serviço mais estável. E o nosso suporte técnico previne problemas comuns antes que eles ocorram, poupando tempo e dinheiro.
Administramos todas as tarefas de informática da sua empresa, desde o monitoramento da sua rede, prevenindo invasões ao suporte de usuários.

O que vamos oferecer para sua empresa?

  • Visitas periódicas para manutenção preventiva
  • Visitas eventuais para resolução de problemas ou suporte
  • Suporte remoto ou telefônico para usuários

Desenvolvemos uma metodologia própria, para definição de atendimentos críticos e emergenciais, visando sempre o menor tempo entre o contato com o cliente e a resolução defitiva ou parcial do problema.

Nosso atendimento pode se dar por WhatsApp, telefone, e-mail, etc. E a solução do problema pode ser imediata utilizando as metologias listadas abaixo:

  1. Acesso remoto: Para cada usuário final é criado um acesso remoto para que possamos acessar seu computador pela internet. Esta resposta rápida resolve cerca de 80% das questões do usuário.
  2. Visitas no local do chamado: Uma visita de um dos nossos técnicos qualificados irá resolver seu problema rapidamente.

Entendemos que cada empresa é única. Por isso, visamos entender o negócio de cada cliente, a fim de desenvolver uma solução específica para permitir um excelente gerenciamento de cada negócio. Nosso diferencial consiste na credibilidade com excelência em atendimento e tecnologia.
Certificação e qualificação dos sistemas de segurança de rede, estrutura de cabeamento, gerenciamento de hardware e software, segurança de servidores, internet e firewall.

Trabalhamos com parceiros estratégicos que, combinados com nossa estrutura para prestação de serviços de informática, desenvolvimento e integração de sistemas de TI, fornecemos soluções mais adequadas para nossos clientes.

Alguns de nossos Serviços:

  • Contratos de Suporte e Manutenção em Informática
  • Manutenção de Computadores
  • Configuração e Manutenção de Servidores - Windows
  • Terceirização em Informática - Técnicos, Analistas e Suporte
  • Manutenção Preventiva e Corretiva
  • Segurança da Informação
  • Soluções em Tecnologia
  • Consultoria em Informática - TI
  • Monitoramento de Servidores e Computadores
  • Monitoramento, Segurança e Gestão de Trafego de Redes
  • Instalação de Redes cabeadas e wireless
  • Definição e Verificação de Política de Backups
  • Detecção de Vírus, Remoção e Proteção
  • Gestão, Verificação e Auditorias de Segurança
  • Registros de Domínios, e-mails corporativos e hospedagem de Sites

Além dos serviços listados anteriormente atuamos também com:

  • Treinamentos técnicos
  • Consultoria
  • Emissão de Certificados Digitais
  • Suporte e configuração de tablets e smartphones
  • Lojas Virtuais

 

Sempre teremos uma solução para seus problemas com tecnologia.

 

O mundo evoluiu, a forma das pessoas se divertirem, trabalharem e se comunicarem mudou, nós temos as soluções para que você e sua empresa acompanhem estas mudanças. PeleiraTech, Soluções e Inovações.